解碼購物者行為

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在馬來西亞

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一名戴眼鏡的男子倚靠在購物車旁,在燈光明亮的超市走道上瀏覽商品。

關於我們

Worldpanel 馬來西亞為馬來西亞快速消費品(FMCG)市場提供無與倫比的消費者與購物者洞察。透過我們的常設、聯合及具代表性的消費者調查小組,我們自 2000 年起在馬來西亞半島,以及自 2020 年起在東馬,持續定期蒐集消費者購買與使用行為的相關資訊。
樣本與解決方案
一隻手正在超市走道上推著購物車,走道兩側設有冷藏貨架。
我們透過全球規模最大的消費者調查樣本,監測所有零售渠道中的快速消費品(FMCG)購買行為與趨勢。Worldpanel 透過持續監測市場動態,提供精準的基準數據,依據銷售額、購買場合、滲透率、品牌忠誠度等關鍵指標,呈現品牌與零售商的當前表現。我們的專業消費者分析團隊運用這些指標,提供具實務價值的快速消費品洞察,協助您制定並支持行銷與傳播策略,同時發掘商業合作機會。
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一名女子正伸手拿取雜貨店貨架上的商品,一旁則有一名男子和一名孩童坐在購物車裡。
Purchases for 0-36 months babies are important for the manufacturers. It represents 20% of Peninsular Malaysian household, which is 1.2 million babies in total. For Malaysian nesting families, spending on baby contributes significant portion of the total grocery spend, and shoppers shifting their purchase behaviour over the time and how purchase behaviours has changed pre and post-pandemic.

To ensure we have in-depth understanding of baby categories, we have developed a specialised panel capturing baby sector to monitor the change and identifying opportunities for our clients
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一名戴著紅色毛線帽、身穿大衣的女子,推著裝滿雜貨的購物車,在超市走道上邊購物邊使用智慧型手機。
我們的專業服務致力於解答有關購買行為與業務成長的複雜商業問題。這些服務協助品牌理解消費者的決策層級、衡量促銷活動的投資報酬率、優化定價以提升銷售額,並在各種購物情境中發掘新商機。透過分析首次嘗試、重複購買及客群細分的動態變化,這些服務能量化最具影響力的行為,並提供明確且可執行的指引,以強化品牌與品類的表現。
一名手提條紋托特包的女子站在雜貨店裡,正凝視著冷藏貨架。
開拓新客群是品牌成長最可靠的方式,十個品牌中有九個正是透過市場滲透來拓展業務。PanelVoice 我們的單一來源調查解決方案,能讓您直接接觸數據背後的消費者。它將消費態度與意見與經核實的購買行為相連結,使品牌能夠了解消費者的想法、選擇的理由,以及認知如何驅動業績表現,從而制定更精準的策略並實現永續成長。
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歷經時間淬鍊的在地洞察

了解馬來西亞消費者實際購買和使用快速消費品的方式

Worldpanel 馬來西亞提供涵蓋馬來西亞半島及東馬地區的長期、以數據為依據的消費者行為洞察。透過將策略建立在真實的購買與使用數據之上,我們協助品牌應對市場的複雜性、發掘商機,並以更高的確定性進行規劃。
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