解碼購物者行為

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一名身穿黃色條紋毛衣的女子,手拿裝有雜貨的購物籃,正在超市走道上端詳一罐商品。

關於我們

我們透過法國規模最大且最受信賴的快速消費品(FMCG)調查樣本,深入解析食品、飲料及家居用品領域的消費者購買行為與零售趨勢。憑藉來自 20,000 個法國家庭的洞察,我們是消費者行為研究的權威。我們的調查樣本不僅內容最豐富,且廣受認可,能提供無與倫比的消費者洞察。 憑藉市場上最全面的数据,我們提供獨特的 360° 消費者視角,揭示每筆消費背後的驅動因素——包括誰、如何以及為何而買。這種無與倫比的方法能精準識別潛在機會,並將其轉化為推動永續成長的關鍵槓桿。
樣本與解決方案
Our Purchase Panel gives a clear, verified view of how people in France shop and why decisions change. Tracking real buying behaviour from 20,000 households across categories and channels, it reveals what drives growth, where loyalty shifts, and which moments matter most. By uncovering the reasons behind every purchase, we help brands act with confidence and unlock smarter, sustainable growth.
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男性協助顧客結帳
深入了解產品在現實生活中如何、何時、何地以及為何被使用,而不僅止於購買環節。透過追蹤數百萬次食品、飲料、個人護理及家居用品的使用情境,我們捕捉消費背後的關鍵時刻、日常習慣與動機。這將使用情境、品牌選擇與行為模式相互連結,從而揭示新興趨勢、市場空白、未滿足的需求,以及從購買到實際使用過程中嶄新的成長路徑。
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Data Positive 將企業社會責任(CSR)的承諾與主張,轉化為可付諸行動且能創造價值的決策。它提供涵蓋全通路、全產品及全消費者的責任消費視角,將消費者行為、產品供應與永續發展目標相互連結。基於真實的購買數據,Data Positive 協助品牌與零售商找出成長動能、優化產品組合,並激發消費者偏好。簡而言之,它將永續發展從一項承諾轉化為競爭優勢。
PanelVoice 透過直接聆聽經核實的買家PanelVoice 真實態度與實際行為PanelVoice 從而揭示成長、衰退或品牌忠誠度轉變背後的動機。由於人們往往會忘記自己購買了什麼,或未能察覺習慣的改變,因此每項回應皆以經核實的購買行程為依據,精確至 SKU 層級。這讓您能更清晰地掌握影響選擇的關鍵因素,並能自信地評估商機、驗證策略,以及指引決策方向PanelVoice

PanelVoice 消費者的心聲與行為結合,將態度與實際購買行為連結,以獲得更深入的洞察。
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Food and drink purchased for immediate consumption tells a distinct story shaped by moments, motivations, and fast-changing routines. Our out-of-home panel tracks real French shoppers across cafés, delivery, restaurants, workplaces, and on-the-go occasions to show what was bought, where, why, and by whom. This continuous insight helps you understand out-of-home needs, see how behaviour shifts, compare performance against competitors, and refine pricing, packaging, and placement with evidence.
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了解美容與時尚行為如何在不同人口統計群體及通路間演變。從肌膚與頭髮護理到儀容打理及服飾,我們透過捕捉個人日常習慣、產品互動及購物選擇,呈現偏好與需求的變化趨勢。這些洞察有助品牌追蹤世代趨勢,理解線上、實體店鋪及直銷(DTC)各通路的使用行為,並在這個快速變化的產業類別中,將策略與實際使用情境、風格導向的決策以及新興商機相結合。
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Prométhée connects real perceptions to real market dynamics by continuously tracking how consumers see and choose brands. It goes beyond claimed intentions to reveal what truly drives awareness, consideration, and loyalty - anchored in robust, verified data. Weekly online surveys with a large, representative panel deliver over 13,000 interviews per year, capturing evolving attitudes and image attributes while linking them to behaviours like price sensitivity, promotion response, and innovation appeal. This gives you a sharper view of the forces shaping choice and the confidence to size opportunities, validate strategies, and guide decisions.
我們將廣告的實際影響從其他購買影響因素中區分出來,並量化如何以及在哪些方面優化廣告投資以獲得更高回報。這有助於制定更明智的規劃,具體做法包括精準鎖定受眾、提升對電視收視率較低群體的觸及率,並根據銷售額、獲利能力或已觸發的目標來引導投資。此外,透過闡明停止廣告投放的成本,並優先考慮能提升獲利能力的創意構想,這也有助於維持廣告活動的持續性。
我們協助品牌與零售商解讀購物旅程,並在實體店鋪與線上平台啟動適切的策略槓桿。透過優化零售策略、品類管理及執行層面的決策,我們的洞察能提升購物體驗並加速業務成長。從通路與零售商的績效表現,到商品組合、陳列、定價及促銷活動,我們的解決方案皆致力於支持以消費者為中心的策略,藉此保障利潤率、強化合作關係、改善導購體驗,並在關鍵環節有效提升轉化率。
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