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一名身穿紅裙的女子手持罐子,提著購物籃在雜貨店走道上購物。

透過 Worldpanel 解讀消費者行為

在中國市場,Worldpanel 作為 CTR 旗下的一員,提供綜合性的持續性消費者研究,用以衡量真實的購買與消費行為。 我們深入解析消費者的決策過程,為本地及國際品牌與零售商提供精準的行為洞察。Worldpanel 的研究網絡遍及全球 65 個市場,覆蓋近 60 億消費者,能從多維度呈現人們的視角、想法、購買與使用行為,將數據轉化為競爭優勢,協助企業做出自信的決策並實現永續成長。
面板與解決方案
一名背著背包、手持智慧型手機、並在超市走道上推著購物車的男子。
Worldpanel 的「Purchase样组 一至六線城市的 62,000 個都市家庭,代表全國 2.73 億個都市家庭。該樣組採用全通路、持續追蹤的方法,全面監測超過 100 個品類及 50,000 個品牌的家庭快速消費品(FMCG)購買行為。 該样组 所有主要零售、電商及新興通路样组 消費者的購買者身分、時間、地點、商品、頻率,以及是否受促銷影響,從而提供對都市消費行為的全面洞察。
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一名微笑的婦女與孩童正圍坐在餐桌旁,面前擺著幾碗食物,兩人正一起享用美食。
我們的样组 戶外样组 智慧型手機技術,持續追蹤一線至五線城市消費者在購買與使用方面的行為。該系統涵蓋零食及飲料類產品,從零售通路到餐廳、自動販賣機及加油站等衝動型消費通路,全面記錄消費者的購買品項、動機、地點及產品使用方式。這不僅能清晰呈現戶外消費模式,更能凸顯關鍵的成長機會。
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一名身穿淺藍色洋裝的女子,手拿購物籃,正微笑著從店內貨架上挑選商品。
「The Beauty Purchase样组 線至五線城市的 57,000 名消費者,針對不同年齡層與性別,深入剖析個人護理產品的購買與使用行為。透過即時智慧型手機追蹤、消費日誌及問卷調查,該研究捕捉了消費者的護膚習慣、購物籃內容、媒體接觸情況及決策過程。這使品牌能詳細掌握消費者的身分、購買時機、地點、動機及方式,進而精準追蹤趨勢與行為變化。
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一位母親將幼兒放在背帶裡,一邊購物,一邊查看店內貨架上的商品。
「嬰幼兒」样组 9,000 戶育有六歲以下兒童的都市家庭,藉此呈現一至五線城市嬰幼兒市場的代表性樣貌。該研究監測所有主要銷售管道及關鍵嬰幼兒品類(包括配方奶粉、嬰幼兒食品、尿布、濕紙巾及護膚品)的購買行為。這些持續性的洞察有助於品牌了解各銷售管道的動態、消費趨勢,以及嬰幼兒不同成長階段不斷演變的需求。
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一名戴著眼鏡、身穿藍色外套的女子,在雜貨店的蔬果區微笑著,手中拿著兩顆紅蘋果。
「生鮮样组 監測一至五線城市共 20,000 戶都市家庭的採購行為。透過分析生鮮食品購物籃,該樣組掌握了蔬菜、水果、海鮮、肉類、蛋類及豆製品等品項的市場動態。調查範圍涵蓋現代零售、電子商務、隨選平台、露天市場及專賣店,為生鮮食品消費及銷售管道的轉變提供了詳盡且具代表性的洞察。

一名手提條紋托特包的女子站在雜貨店裡,正凝視著冷藏貨架。
行為分析能揭示驅動品牌實際成長的模式。透過分析橫跨品牌、品類及通路的多維度縱向數據,它能展現消費者實際的購物行為,並指出成長的來源。這些洞察不僅能為市場滲透、定價、促銷及創新策略提供依據,更能強化與零售夥伴的對話,協助品牌自信地展現價值,同時發掘新顧客並掌握獲勝契機。
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