善變的消費者

因應拉丁美洲全通路買家不斷變化的偏好

認識拉丁美洲的「變色龍型」消費者——這群人不僅能從容應對變化，更善於透過消費行為來改善自身處境。

面對該地區的經濟動盪，家庭已成為尋覓最佳優惠的行家，他們會走訪不同商店，設法讓預算發揮最大效益。這也意味著要聰明購物，充分利用實體店鋪與線上購物兩者的優勢。

然而，在過去兩年裡，我們觀察到拉丁美洲零售生態系統正經歷多渠道整合的階段。消費者探索新渠道的意願有所減弱，而首選渠道則陷入停滯，這項趨勢預計將持續至2024年。

我們深入探討拉丁美洲消費者的當前行為及其未來可能的動向，以激發您在影響購買旅程方面的能力。

我們為您解讀拉丁美洲錯綜複雜的零售市場

拉丁美洲的消費品市場規模龐大且活力充沛：1.31億個家庭透過全通路渠道進行購物，每年完成250億筆交易。

零售商和品牌必須緊跟這些不斷變化的消費者步伐。儘管市場可能較為穩定，但消費者改變與適應的能力依然如故。

我們的《2024 拉丁美洲全通路報告》不僅闡述消費者購買什麼及在哪裡購買，更深入剖析其背後的原因。透過我們的數據，您將能了解：

• 拉丁美洲的消費者是如何購物的？
• 大家都在選擇哪些頻道？
• 各個通路在消費者的日常生活中扮演什麼角色？購物行為正如何改變？

為了與他們建立連結，我們必須同樣保持靈活，隨時準備在他們購買旅程的每個階段與他們互動。

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