OmniChannel 2026

是囤貨還是補貨?
2025年,橫跨38個市場的家庭在日常用品上的支出達2.8兆歐元;而在主要市場中,成長動力源自購物次數的增加,而非單次購物金額的提升。我們將於11月17日發布的《2026年全通路報告》將揭示消費者前往哪些場所、全球購物模式有何差異,以及2026年已為我們預示了哪些趨勢。
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2.8兆歐元

2025年,38個市場中家庭在日常用品上的支出。

報告背後的數據
第三年

成長放緩已進入第三年:出遊次數增加、消費金額減少,總額卻大抵持平。

一切都與音量有關
四分之一

自有品牌市場佔有率仍在持續增長,但增速僅為通膨時期的四分之一。

以四分之一速度前進
四種購物方式

亞洲人點擊購物、歐洲人享受折扣、北美人士開車前往大型商店,而拉丁美洲人則步行至街角商店。

四種購物方式
2026

2026年帶來了一場能源衝擊,糧食價格也可能隨之波動。

即將到來的衝擊
右箭頭
右箭頭
17
十一月
格林威治標準時間(GMT)下午 3:30 至 4:15
參加發布會線上研討會:2026年11月17日
在不到 30 分鐘的時間內,我們將針對今年的頭條新聞,對照家庭實際購買的商品進行分析,展示消費在各通路與地區間的流向,並探討上一個通膨週期對 2026 年和 2027 年的啟示。歡迎準備好您的問題:我們會預留時間來回答。
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《Omnichannel 2026》的主要洞見

一切皆關乎音量

經濟成長已連續第三年放緩,那麼是什麼支撐著經濟持續運作呢?我們將其拆解為各家各戶的消費組成部分,發現這是一種「小籃子經濟」:購物次數增加、購物籃規模縮小,但總花費卻大抵維持不變。

無論晴天或雨天

無論景氣好壞,線上通路與折扣店始終持續搶佔市佔率,而每週的大採購則逐漸式微。我們密切追蹤每個銷售通路,並分析每項變化對貴品牌意味著什麼。

四種購物方式

亞洲人點擊購物、歐洲人享受折扣、北美洲人開車前往大型商店,而拉丁美洲人則步行至街角商店。這是在 38 個市場中存在的四種購物方式,且沒有任何全球平均值能準確描述其中任何一種。

以四分之一速度前進

自有品牌市場佔有率仍在持續增長,但增速僅為通膨時期的四分之一。我們將探討其表現最為強勁的領域、增長放緩的領域,以及這為品牌所留下的機會窗口。

即將到來的衝擊

2026 年爆發了能源危機,食品價格恐將隨之飆升。透過數據中完整的通膨週期分析,我們將消費者的一時反應與日常消費習慣區分開來,並指出 2027 年應關注的重點。

報告背後的數據

38 個市場

橫跨六個地區

909M 戶

代表

2.8兆歐元

快消品(FMCG)支出佔比(以2025年不變歐元計)

8 個頻道組

從大型超市和折扣店,到電子商務、現金自提店以及街角小店

4 年的數據

2022 年至 2025 年:一個完整的通膨週期
同一戶家庭會持續記錄每個通路中的每筆購買紀錄,因此我們不僅能了解賣出了什麼商品,還能掌握購買者是誰、購買頻率以及購買地點。
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想知道這對您的品類意味著什麼嗎?請將相關資料交給我們,我們將向您展示您的顧客在哪些地方購物、購買了什麼,以及接下來可能出現哪些變化。
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