厄瓜多爾Numerator旗下Worldpanel發布第三季度 消費者洞察報告，揭示重新定義消費品市場的全新消費動態。
一個從購物車開始轉型的國家
宏觀經濟指標開始顯現復甦跡象，厄瓜多爾國內生產總值緩慢增長，通脹趨緩，失業率趨於穩定。然而消費者信心仍顯波動，正是在這片不確定的領域中，厄瓜多爾購物者正重新定義消費習慣、調整優先事項，並轉變其消費模式。
家庭成為消費的核心：儘管購買量下降，但由於更具策略性的決策，消費金額得以維持。
厄瓜多購物者：減少造訪次數，增加策略性消費
購買頻率雖有下降，但每次消費行為的購物籃內容更為完整，包含更多單品與更大體積。與此同時，全通路模式日趨鞏固：厄瓜多家庭每年平均造訪8至9個購物管道進行採購，此現象揭示當代消費者更為知情、要求更高，且更願意探索新選擇。
傳統商店的市佔率持續下滑，而超市與折扣賣場則不斷擴大版圖。然而市場發展並非線性增長：現代銷售管道的擴張伴隨著平均消費金額的下降，迫使業者重新審視商業策略。
自有品牌：價值的新標準
在此新情勢下，自有品牌已從次要選擇轉變為主角，在快速消費品領域佔據80%的增長份額。此趨勢源於消費者對節省開支的追求、頻繁促銷活動，以及優異的性價比表現。
購物者追求 在不犧牲性能與信任的前提下，最大化經濟效益。購買決策變得更理性，同時也更為精緻。個人體驗、銷售點的產品供應狀況以及對零售商的信任度，皆是鞏固此偏好的關鍵因素。
揭示機遇的儀式
超越通路與品牌，消費時刻正成為真正的成長槓桿。以早餐時段為例，其消費規模超過15億美元，其中專業化家庭的消費額較平均值高出44%。至於家居清潔領域，專業化消費者的單次消費金額則高出64%。
這些儀式不僅能集中支出，更能協助識別細分市場、創新與差異化的契機。
理解產品的使用方式、時機與原因，是與消費者在適當時機建立連結的關鍵。
創新並非盲目推出，而是與消費者建立連結
厄瓜多正經歷新品上市加速期：2024年推出逾8,500項新SKU，然而僅有十分之一產品能突破1%的市場滲透率。此現象凸顯明確挑戰：創新不僅需具新穎性，更須具備實質意義。
能夠實現增長的品類，其成長動力源自健康、美容領域，或是作為互補性利基市場——消費者願意為健康產品、專業商品或符合自身價值觀的商品支付更高價格。對品牌而言，關鍵在於理解消費者真正的需求，並以真實的提案回應這些需求。
接下來呢？品牌與銷售點的指南針
這份厄瓜多消費新地圖不僅是當下的寫照，更是通往未來的指南。銷售大眾消費品的品牌與銷售點正迎來獨特契機：啟動多重槓桿效應——擴大市場覆蓋、拓展品類陣容、創造消費時機、激發創新動能。
全通路策略要求智慧商品組合，消費儀式感需要專業化服務，而日益多通路化與策略化的購物者，期待能以他們理解的語言傳遞價值：價值、信任與相關性。
因為歸根究柢，理解消費者不僅僅是競爭優勢。在這個不再像從前那樣消費的市場中，這是實現永續成長的唯一途徑。
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