《2026年中國購物者報告,系列一》: 中國消費者追求性價比,三至五線城市、熟齡家庭及新興通路引領新增長

(上海,2026年6月16日)紐銳拓消費者指數(在中國隸屬於CTR)與貝恩公司今日聯合發布《2026年中國購物者報告,系列一》。報告指出,隨著中國消費者愈發追求性價比,加上人口結構變化與銷售渠道演進,中國快速消費品市場正經歷結構性調整。這是雙方連續第15年合作追蹤中國快速消費品市場並發布相關報告。

數據顯示,2025年中國城鎮快速消費品總支出小幅增長0.9%,其中銷量同比增長3.6%,但平均售價同比下降2.6%。截至2026年第一季,儘管銷量延續增長勢頭,同比增長1.3%,但銷售額卻同比下降1.3%。不過,2026年4月的數據顯示,快速消費品銷售額已出現回升跡象,重新回到正增長區間,這表明年初增長放緩可能是受到節假日季節性因素的短期干擾所致。

報告指出,中國正從長期的人口與收入高速增長週期,邁入增速趨緩、發展更趨成熟的新階段,同時面臨消費平替趨勢加劇、消費者態度更趨謹慎等多重挑戰。預計2026年的市場走勢將與2025年大致相近,維持低位增長。與此同時,消費者的人口結構與家庭形態持續演變,也將深刻影響未來十年快速消費品產業的增長動能與發展路徑。  

數據顯示,目前中國60歲及以上人口已達約3.2億,單人戶佔家庭總數的近四分之一。在這些結構性變化的推動下,消費者愈發追求性價比;同時也對品牌商的產品創新、包裝規格策略、價格體系建構及通路選擇產生了顯著影響。

對此,貝恩公司資深全球合夥人、大中華區消費品及零售業務主席鄧旻表示:「中國快速消費品市場的變化,折射出整個消費市場正進入重構調整的新階段。人口結構的演變、消費者更重視性價比,以及渠道生態的快速變化,正共同改寫消費者的購物習慣與決策鏈路,同時也重塑了行業的增長邏輯。對於品牌商而言,真正的挑戰不僅在於應對變化本身,更在於能否更敏銳地捕捉到變化中的消費者需求,並據此及時調整戰略、把握新的增長機遇。」

三至五線城市及熟齡家庭正逐步成為增長的核心動力

2025年,一線城市的快速消費品銷售額增長速度放緩,部分地區甚至出現輕微下滑;相較之下,四、五線城市則成為市場增長的重要來源。這些市場受惠於城鎮化的穩步推進,以及現代零售業態與數位化渠道持續向下滲透,商品種類更加豐富,購物便利性也大幅提升。

三至五線城市的熟齡家庭,其快速消費品支出增速顯著高於一、二線城市的年輕家庭。與此同時,五線城市的有孩家庭同樣貢獻突出:即便在更重視性價比的消費環境中,這群體的消費強度更高,願意優先保障與子女相關的日常快速消費品需求。

在四大快速消費品類別中,包裝食品類別於2026年第一季表現最為穩健,銷售額增長1.0%,這得益於日常家庭消費需求,以及部分品類主打便捷食用、健康養生和犒賞自我等消費賣點。飲料市場銷售額同比下降2.9%,主要受到消費平替趨勢持續及渠道競爭加劇的影響。個人護理類別表現呈現分化,整體銷售額下降1.4%;家庭護理類別銷售額同比下降3.0%,降幅最大。經歷第一季度的波動表現後,2026年4月快速消費品市場的價格下行壓力已有所緩解,其中包裝食品類別的平均售價重回正增長,飲料和家庭護理類別的平均售價降幅亦有所收窄。

新通路與零售商重塑增長格局

在銷售渠道方面,電商持續擴大市場佔有率,到2025年,其在城鎮快速消費品市場銷售額中所佔的比例將攀升至38%。線下渠道依然重要,但各類線下業態的功能定位持續變化:大型賣場渠道的規模持續萎縮,而新興業態則迅速擴張。

O2O 歷經兩年的波動與調整後,於 2025 年迎來明確的轉捩點。2025 年第三季,中國城鎮快速消費品 O2O 銷售額年增率接近 8%,這既得益於配送速度提升及主流平台協同促銷的推動,也源於參與品類從傳統生鮮擴展至更廣泛的快速消費品類別。

儘管傳統線下零售渠道整體面臨壓力,但仍有三類線下業態持續成長。倉儲會員店憑藉品質優良且價格實惠的產品贏得消費者青睞,實現強勁成長;量販零食店持續快速擴張,在低線城市的表現尤為突出;折扣店則在高頻率剛性需求及囤貨消費情境中扮演愈發重要的角色。  

本土品牌在市場份額增長的品類數量多於市場份額下滑的品類,特別是在那些本土業者能夠結合當地消費者洞察、快速創新週期及高性價比主張的品類中,此現象更為明顯。

與此同時,自有品牌正逐漸成為零售商日益重要的戰略利器,有助於零售商更清晰地傳達價值主張,並打造差異化的競爭優勢。2025年,自有品牌的銷售額年增率超過57%,達到327億元人民幣,約佔中國城鎮快速消費品總銷售額的2%。

貝恩公司資深全球合夥人布魯諾(Bruno Lannes)表示:「O2O、倉儲式會員店、量販零食店和折扣店等新興業態,正在重塑消費者滿足不同消費場景需求的方式。對品牌商而言,未來的成長不再適用『一刀切』的策略,而在於精準識別不同消費場景下的購物需求,並制定更具針對性的產品、價格和渠道策略。」

紐銳拓消費者指數中國區總經理李嵘表示:「家庭希望讓每一分錢都花得更值,但追求性價比並不意味著消費者只會選擇最低價。當今的消費者,一方面精打細算地選擇產品、門市及通路,另一方面也願意為真正具備差異化價值的產品買單。對品牌商而言,未來真正重要的,並非單純進行價格戰,而是要讀懂消費者在變化中如何權衡取捨、為何願意付費,這才是實現永續成長的關鍵。」

報告同時指出,中國快速消費品市場的創新活力依然十分旺盛。2022年至2025年間,新SKU佔總SKU的比例始終維持在40%左右;但從創新效率來看,在2024年上市的新產品中,僅有3.9%在上市後第一年內的滲透率達到或突破1%。

資料來源:

1. 三線城市:除大連和青島以外的地級市;四線城市:县级市;五線城市:縣政府所在地

2. 熟齡家庭:家庭中所有成員的年齡均超過45歲,且至少有一位成員的年齡介於45歲至60歲之間

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