想像你能登上時光機。時鐘指向2035年，但在抵達前，我們先回溯哥倫比亞零售業的過往：十年前，傳統通路主宰市場，購物是例行公事，鄰近性是鐵律。如今，景象已然不同。 過去十年間，傳統通路的購物頻率流失逾五成，而電子商務則預示將在2035年前實現五倍滲透率增長。究竟是什麼改變了局面？哪些力量推動了這場變革？
從過去到現在：轉型的徵兆
過去十年來，零售渠道經歷了深刻變革。社區商店從日常採購中心淪為邊緣角色：其客流量現僅為2015年的44%。與此同時，更靈活的數位化零售模式開始嶄露頭角。
消費者改變了消費習慣，追求便利性、價格與更完整的體驗。這些變化將在未來十年扮演什麼角色？
邁向未來：2035年的零售業將呈現何種面貌？
預測未來不僅是審視數字，更在於理解動態變化。到2030年，幾乎所有哥倫比亞人都將至少有過一次電子商務購物體驗，儘管相較於其他銷售管道，其使用頻率仍將維持在較低水平。
另一方面，便利性正以社交空間的形式重塑，大型連鎖企業紛紛押注科技與沉浸式體驗。但核心問題依然存在：當親近感已不足以滿足需求、數位化成為常態時，各通路該如何為新局面做好準備？
能夠妥善回應這些問題的品牌／通路，將成為贏得下個十年的贏家。
- 購物體驗將如何演變？
- 科技將在與購物者互動中扮演何種角色？
- 數位商務將以多快的速度整合？
- 便利性將如何重新定義？
- 在這個高度互聯的世界中，大型連鎖企業將佔據什麼樣的空間？
如今我們知道，2035年的銷售渠道組合可能包含佔比8%的電子商務，而傳統實體店則將持續失去市場份額。您準備好迎接這項變革了嗎？
零售業的未來並非遙不可及的可能性，而是正在今日逐步建構的現實。貴組織是否已準備好適應變革？歡迎聯繫我們，在此了解更多詳情。
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