您是否錯過了 本系列的第一篇文章嗎？ 在繼續閱讀這篇第二部分之前，我們邀請您先探索推動這些變革的三大消費者群體，以及它們對阿聯酋未來價值的啟示。

儘管阿聯酋各家庭的消費觀點差異顯著，但其行為正逐漸趨向一個共同點：在日常消費中展現出更強的刻意性。由 Numerator 旗下 Worldpanel 進行的一項全新全國性調查顯示，這種心態的轉變已開始影響快消品領域的日常消費習慣、季節性行為及各類別的銷售表現。

在銷售量壓力、促銷敏感度與精打細算的消費行為並存的環境中，品牌若想順利應對，理解這些行為表現至關重要。

日常生活正變得越來越緊迫

各領域的家庭均表示已縮減非必要消費。隨著家庭將開支重心轉向居家生活，外出用餐、社交活動及外送訂餐的消費均呈下降趨勢。

超過三分之二的家庭表示，他們已因應當前情勢調整了日常生活作息。對某些人而言，這是出於必要；對另一些人來說，則是源於對掌控感與可預測性的追求。無論如何，日常消費正變得愈發以家庭為中心，也愈發有意識地進行。

「整體而言，消費者對價格的敏感度正在上升，但在『負擔沉重』族群中尤為明顯，這群人更換品牌或延後購買的意願最高，」Numerator Worldpanel 非洲與中東地區先進分析解決方案總監卡蘭·古普塔（Karan Gupta）表示。「這對以品牌忠誠度為基礎的成長模式構成了即時的壓力。」

齋月變得更注重家庭，而非社交

季節性行為清楚地反映了這種轉變。在齋月期間，與往年相比，探訪朋友、參加活動以及外出享用開齋飯等社交活動有所減少。

與此同時，「日常守護者」與「沉穩規劃者」這兩大族群增加了食品儲備，進一步鞏固了家庭作為生活中心的地位。即使在控制整體消費的情況下，儲備食品仍是一項優先事項，特別是與日常餐食及生活常規相關的品類。

這種趨勢凸顯了人們正逐漸從外在的慶祝活動轉向內在的穩定——這正是情感優先順序如何演變的重要訊號。

面臨壓力的類別——以及那些仍受保護的類別

我們針對 1,294 名主要家庭採購者進行的全國性調查顯示，快消品市場所面臨的壓力並非均勻分布。在各細分市場中，非必需品及以享受為主導的品類面臨最高風險，包括：

飲料，例如碳酸軟性飲料、即飲果汁、冰茶及能量飲料

零食、糖果及巧克力

精選冷凍食品與即食食品

這些類別最容易面臨預算縮減、品牌轉換或購買頻率降低的情況。

相較之下，生活必需品及日常基本消費品——例如主食、核心乳製品、烹飪基本食材，以及日常家居及個人護理用品——則仍相對不受影響。這些商品在家庭消費中持續發揮穩定作用，特別是對於致力於維持正常生活的家庭而言。

謹慎的態度不僅限於購物籃

除了快速消費品領域之外，這項研究還指出，人們的財務觀念正出現更廣泛的轉變。許多家庭，尤其是「負債沉重族」，正延後或避免做出長期承諾與投資。

然而，儘管抱持這份謹慎，多數家庭仍表示在阿聯酋生活感到安全且穩定。與其說人們感到恐慌，當前的普遍心態更傾向於審慎克制——在調整當下開支的同時，為未來保留更多可能性。

這對品牌意味著什麼

結合首篇文章中概述的市場區隔，這些行為轉變傳達了一個明確的訊息：成長策略必須更具針對性、更注重情感層面，並能因地制宜。

要在當前的阿聯酋市場中脫穎而出，不僅要了解消費者減少購買哪些商品，更要探究背後的緣由——以及這些動機如何因家庭心態的不同而有所差異。

若您想進一步了解本次調查的結果，以及這些結果對您的品牌和品類有何影響， 請聯繫我們的在地專家。

卡蘭·古普塔 (Karan Gupta)
先進分析解決方案總監
Numerator Worldpanel 非洲及中東地區

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