目前，每戶家庭的購置量減少了13%。
值此進駐哥倫比亞二十週年之際，我們揭示過去十年家庭生活與消費模式的關鍵轉變。
根據Worldpanel數據顯示，過去十年間，該國人口結構及消費者與零售業互動模式皆出現顯著變化。2015年人口為4,710萬人，至2024年已達5,290萬人。 然而，家庭規模卻呈現縮小趨勢，平均每戶人口從2015年的3.3人降至2024年的2.9人。
電子商務的崛起
2015年，僅有1.2%的家庭透過此管道購買消費性商品；至2024年，電子商務滲透率已攀升至43%。然而，當前最大挑戰仍在於提升消費頻率，並將此管道鞏固為消費者日常習慣。
此類商店的普及程度，以及銀行服務的普及化，已重新定義了消費模式。2015年僅有21%的家庭使用信用卡作為支付方式，而至2024年，此比例已攀升至55%。 此外，在電子商務領域，消費者呈現明顯分層：輕度購物者年均消費51,000披索，其中美容類商品佔比極高；重度購物者則年均投入高達570,000披索，購買品項更為多元。
購物管道趨勢
全通路策略同樣勢頭強勁。2015年哥倫比亞消費者年均接觸11種不同通路，至2024年此數字已攀升至16種。 儘管消費管道日趨分散，傳統管道仍未失去影響力：大型連鎖店、區域性連鎖店、型錄銷售及社區商店仍是關鍵購買據點，儘管消費者造訪頻率與單次購買量均有所下降。
另一項顯著變化是購物頻率的下降：相較於2015年，家庭購物次數減少7%，每次購物的購買量也減少13%。儘管如此，家庭每年購買的商品類別數量仍增長15%，至2024年平均達74個類別。
哥倫比亞消費者不再依賴單一管道或大宗採購，而是多元化選擇並根據需求調整購物任務。大型連鎖店與超市主導著補充性採購（4-9類商品），而社區小店仍為低價值快速採購的關鍵場域，其中冷飲與早餐食品尤為突出。
面對哥倫比亞零售業與消費品市場的趨勢，Worldpanel 再次重申其承諾，致力為消費品產業提供深入洞察哥倫比亞市場趨勢與動態的服務。歡迎聯繫我們獲取更多資訊。
.svg)