零售渠道間的消費分散，對於拉丁美洲消費的復甦至關重要
拉丁美洲的快速消費品產業正迎來自2017年以來的最佳時期。一項佐證是，今年第一季該地區的消費已連續七個季度呈現增長。這項發現來自我們最新的《2024年第一季消費者洞察》研究報告，該報告聚焦於零售渠道的市場與消費者。
這幅樂觀的景象源於多重因素。在經歷了 COVID-19 疫情及通膨帶來的衝擊後，經濟依然保持強勁且具韌性，而通膨也開始趨於穩定。此外，國內生產總值（GDP）的成長預測呈正向，且歷史上低位的失業率更是關鍵因素。
在此背景下，全通路策略在消費復甦過程中扮演著關鍵角色。拉丁美洲消費者更有能力進行大額消費，並能選擇多種銷售管道。2024年第一季，他們平均造訪了九個銷售管道，而每個管道在商品類別、品牌、產品規格及價格方面，皆提供各具特色的優勢。
主要零售通路選擇
絕大多數零售渠道都從這股趨勢中受益，其中電子商務（+37%）、便利店（+29.7%）、折扣店（+25.3%）和批發商（+21.8%）在消費者支出增長方面領先。 折扣店與批發零售商自2022年以來，在消費支出中的市佔率合計增長了3%，這相當於60億美元的大眾消費品銷售額。
在 2024 年第一季，拉丁美洲消費者平均購買了 56 個商品類別。在此方面，大型超市脫穎而出，成為購買商品類別最多的零售通路，總計達 31 個類別。如今，已沒有單一通路能讓家庭購買所有類別的商品，每家商店都各司其職，並成為消費者購物組合的一部分。
就品類而言，表現突出的包括：護髮產品（滲透率與成長率增加4.9個百分點，涵蓋17個通路）、巧克力（增加3.9個百分點，涵蓋15個通路），以及等滲飲料與運動飲料（增加5.6個百分點，涵蓋12個通路）。
推動消費的另一項因素是數位金融服務的普及，該趨勢在該地區加速發展，並對零售通路市場產生影響。因此，更多支付方式應運而生，使家庭能夠進行更大額度的消費。 舉例而言，在大型超市和普通超市等現代零售業態中，40% 的購物車結帳是透過借記卡或信用卡支付。相較於現金支付，這些支付方式使平均消費額高出 50%。
善用我們的數據與分析，深入了解零售渠道的市場與消費者動態。消費支出的分散化，可轉化為貴公司業務的成長契機。
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