厄瓜多人最常選擇的購物管道

分析顯示，消費者的購物習慣正朝著經濟型消費及居家消費方向轉變。了解最受矚目的零售商

儘管近期通膨壓力尚未達到2022年的水準，但自4月起，厄瓜多爾民眾將面臨15%的增值稅調漲，這將影響他們購買大眾消費品的開支。此外，這些變動還需考量治安問題，這點從居家消費的增加便可窺見一斑。

厄瓜多人的消費習慣

截至去年年底的數據顯示，厄瓜多爾消費者雖然前往銷售點的次數更多、接觸的銷售管道也更多，但實際消費金額卻減少了：

此外，現代零售渠道正吸引越來越多的顧客造訪，並有更多家庭成為消費者，這也是全渠道銷售模式日益普及的原因。如今，厄瓜多爾家庭平均會造訪超過九家不同的零售店鋪。零售業者之間的競爭十分激烈。

《零售黃金趨勢》研究報告首度根據實際消費數據，詳細分析消費者在各銷售管道的購物習慣。

什麼造就了一家成功的零售企業？

1.-滲透率：連鎖店觸及的消費者越多，規模就越大，成長潛力也越高，這是確保成功的首要步驟。在此方面，經濟型零售商最具優勢，能吸引消費者前往附近的門市。門市數量會影響試用家庭數量的增加，而折扣店是覆蓋範圍最廣的通路：目前擁有超過 470 家門市。

-在此類別中，Tía 奪得第一名，其次是 Akí，第三名是 TuTi，第四名是 Mi Comisariato，第五名則是 Supermaxi。

2.- 顧客自掏腰包的比例：這些商家最擅長從顧客身上獲取更多消費。忠實顧客佔全年客流量的22%以上，且消費額比其他顧客高出11%。大型超市雖然銷售據點不多，但憑藉其豐富的商品種類，成功培養了顧客的忠誠度。

-Hipermarket 繼續在該類別中保持領先，TuTi 位居第二，Megamaxi 緊隨其後，Akí 排名第四，Supermercados Santa María 則位居第五。

3.- 客群開發 ：成為各品類的首選品牌。45% 的零售商在各品類中，僅能有效開發不到 10% 的潛在顧客。

-Hipermarket 位居第一，TuTi 位居第二，Mi Comisariato 位居第三，緊隨其後的是 Akí，而 Megamaxi 則位居第五。

4.-體驗／推薦：讓消費者給予好評。折扣店擁有截然不同的優勢，例如商品種類豐富、性價比高、便利且迅速；正因如此，它才能獲得厄瓜多爾消費者的推薦。

-第一名由 Megamaxi 奪得，其次是 Supermaxi，第三名是 TuTi，接著是 Hipermarket，第五名則是 Mi Comisariato。

面對通膨與治安問題，厄瓜多家庭已調整其消費習慣。鼓勵消費者增加購物量，將成為各銷售管道在近期內的成長動能。全通路經營同樣是一項挑戰，因此在銷售據點上建立差異化至關重要。

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