哥倫比亞的消費正經歷一場轉型，其影響遠遠超出價格、通膨或社會經濟層級的範疇。
如今，推動變革的主要動力之一就在每個家庭之中。
Numerator 旗下的 Worldpanel 數據顯示，哥倫比亞家庭的結構正迅速演變，這正推動著新的購物、消費及與品牌互動模式。
目前：
- 哥倫比亞有 20% 的家庭僅由一人組成
- 2020年，該數字為16.8%
- 平均家庭人數已從1996年的4.4人減少至目前的2.8人
- 46% 的家庭由女性擔任戶主
- 每10名年輕成年人中，就有6人獨居
這些變化正在重新定義消費者的購買優先順序，並迫使各品牌必須理解一個更加多元且複雜的現實。
為什麼家庭結構比以往任何時候都更重要？
傳統上，消費行為的分析通常是基於年齡、收入或地理位置等變數來進行的。
如今，這已經不夠了。
人們的生活方式、與誰同住，以及他們的日常責任，都會直接影響：
- 他們瀏覽的頻道
- 優先考慮的類別
- 購買頻率
- 價格敏感度
- 品牌選擇
了解一個家庭的組成，正逐漸成為理解哥倫比亞消費者的關鍵之一。
住宅的面積更小，也更實用
家庭規模的縮小正深刻地改變著消費模式。
消費者越來越重視：
- 實用性
- 便利性
- 高效採購
- 根據您的實際需求量身打造的格式
這種現象在單人家庭和年輕一代中尤為明顯。
每一代人都正在塑造一種不同的購物方式
這項研究顯示，差異已不再僅僅是人口統計上的差異。
人生的每個階段都會衍生出特定的購物需求。
35歲以下人士：即時性與靈活性
由 35 歲以下人士擔任戶主的家庭，其造訪次數為：
- 平均有 9.5 個購買管道
其主要特點如下：
- 深入探索頻道
- 最緊急的採購
- 供應規劃不足
- 傾向選擇快速解決方案
對這組而言，最相關的格式是：
- 藥妝店
- 硬式折扣店
成長最顯著的類別包括：
- 茶飲
- 茶粉
- 臉部乳霜
- 胃腸道產品
35 至 49 歲：效能與智慧補充
此區段的訪客：
- 平均 9.7 個頻道
其特徵如下：
- 與傳統渠道有著深厚的親和力
- 目錄銷售的廣泛應用
- 以補貨為重點的採購
成長最快的類別包括：
- Mantequilla
- 湯品與濃湯
- 廚房毛巾
- 綜合維生素
- 臉部乳霜
50歲以上人士：有系統的供應
年長消費者則呈現出不同的模式。
訪客：
- 平均 8.3 個頻道
優先處理：
- 大型連鎖店
- Hiperbodegas
而且他們會進行更廣泛的採購。
表現最佳的類別包括：
- 防曬產品
- 造型乳液
- 早餐穀物
- 濃縮高湯
單親家庭已成為一項戰略重點
另一個正在重塑哥倫比亞市場的群體，是育有子女的單親家庭。
他的個人檔案呈現出非常鮮明的特徵：
- 53% 屬於第 1 級和第 2 級社會經濟階層
- 其中 27% 由 34 歲以下的人士組成
這些家庭面臨著持續的預算壓力，因此發展出更精明的消費策略，以在節省開支與家庭福祉之間取得平衡。
進一步尋求節省成本並開拓新通路
如今，單親家庭是積極尋求各種方法以優化開支的群體之一。
根據該研究：
- 自有品牌家庭的消費額比其他類型的家庭高出 30%
- 與兩年前相比，他們造訪了一條額外的運河
此外，以下領域也展現出顯著的成長：
- 型錄銷售：+46%
- 藥妝店：+41%
這反映出消費者願意探索多種選擇，以尋求更優惠的購買條件。
尋求節省開支已不再僅依賴單一管道，而是根據當下的需求，結合各種不同方案來實現。
哪些類別正推動這些家庭的成長？
單親家庭對與家庭照護相關的產品仍展現出強烈的偏好。
在支出增幅最大的類別中，尤以以下幾項最為顯著：
- 奶粉
- 牛奶調味劑
- 湯品與濃湯
這些選舉結果顯示，即使在對價格較為敏感的情況下，消費者的決策仍會優先考量家庭的福祉。
便利性已成為一項橫向因素
撇開世代差異與家庭類型之分，有一項共同點：
對便利性的追求。
如今，消費者重視的是：
- 節省時間
- 親近感
- 靈活性
- 採購效率
這解釋了為何以下這類頻道會同時成長：
- 藥妝店
- 硬式折扣店
- 型錄銷售
- 傳統商業
這對品牌和零售商意味著什麼？
家庭結構的轉變，正迫使我們重新審視許多傳統策略。
成長的機會將出現在那些能夠做到以下幾點的品牌身上：
- 理解新的家庭結構
- 調整產品組合與包裝形式
- 制定更具相關性的提案
- 理解各種購物目的
- 在便利性、價格與價值之間取得平衡
僅以年齡或收入為依據的市場區隔策略，已不再足夠。
哥倫比亞的消費趨勢，已越來越少取決於人們的收入多少，而越來越多取決於他們的生活方式、與誰同住，以及他們在家庭中確立的優先順序。
常見問題
哥倫比亞有多少百分比的家庭是單人家庭？
目前，哥倫比亞有 20% 的家庭由單一人士組成。
哥倫比亞的家庭結構正如何變化？
家庭規模變小了，每戶子女數減少，由女性擔任戶主的家庭以及獨居者的人數則有所增加。
年輕消費者偏好哪些購物管道？
主要是藥妝店和硬折扣店，因為這些店鋪既方便，又能滿足快速購物的需求。
單親家庭的特徵是什麼？
他們對價格更敏感、會探索更多購買管道，且在自有品牌上的消費比其他類型的家庭多出 30%。
為什麼了解家庭結構很重要？
因為這會直接影響消費者的購買決策、選擇的商品類別以及使用的購買管道。
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