探索拉丁美洲消費者的行為模式,以及這對品牌意味著什麼。
在經濟環境不斷變化的背景下,快速消費品(FMCG)產業已連續10個季度保持成長,繼2022年與2023年創下歷史性成長後,目前雖成長動能稍減,但仍維持正向表現。
消費者已在「透過平價選項最大化預算」與「在高附加值產品上享受某些奢華」之間找到了平衡。這種混合型消費行為重新定義了他們的購物方式。
一個分裂的大眾消費市場
拉丁美洲的經濟成長呈現不均衡的態勢,其中哥倫比亞以12%的成長率脫穎而出,成為該地區表現最亮眼的市场,此成長率為疫情以來所未見。
北方市場(墨西哥、哥倫比亞、厄瓜多、中美洲及加勒比海地區)在銷量增長方面居於領先地位,這主要得益於更穩定的市場環境,以及消費者迅速接受性價比高的購物管道。與此同時,南方市場的復甦步伐較為緩慢,不過阿根廷的情況有所改善,該國通膨率已從三位數降至兩位數。
拉丁美洲的新消費行為
消費者行為的主要轉變之一,在於購物頻率與購買量的變化,具體表現為前往銷售據點的次數減少,而單次購買量則增加:
- 造訪次數減少,消費金額增加:在墨西哥、哥倫比亞和巴西,平均消費金額有所上升,抵銷了造訪頻率下降的影響。
- 現代通路擴張:快速消費品(FMCG)的成長有 80% 來自現代通路,尤其是批發型態與會員制購物俱樂部。
- 自有品牌持續成長:快速消費品市場的43%成長來自自有品牌,這些品牌已成為消費者的關鍵夥伴,讓他們能在不犧牲品質的前提下,尋求更實惠的選擇。
供應鏈:成長的引擎
預先規劃的採購行程或補貨行程(超過 10 項商品)已成為 2025 年快速消費品(FMCG)成長的關鍵支柱:佔價值成長的 42%,其中現代通路與高性價比通路表現尤為亮眼。
在拉丁美洲,已有超過 400 萬名新買家採用了這種購物策略,該地區 40% 的供應增長直接來自過去原本每天進行的採購任務。
在此趨勢下,自有品牌與高階產品扮演著重要角色:
- 採購活動帶動自有品牌銷售成長 39.8%,高階產品則成長 30.1%。
- 12% 的購買機會專屬於自有品牌及高端品牌。
- 阿根廷、厄瓜多與哥倫比亞是高階產品滲透率最高的市場。快速消費品類別的新趨勢 購物習慣的改變對各快速消費品類別產生了不同程度的影響,但它們有一個共同點:消費者將原本用於美容消費的支出轉移到了其他所有消費類別上。

在各類別的具體案例中,以下幾點尤為突出:
哥倫比亞的肥皂市場:銷量增長 16.2%,價值增長 15.7%,這主要歸因於消費者在採購時更傾向購買自有品牌產品,且主要在折扣店進行採購。
巴西即飲果汁市場:儘管原料成本上漲(導致價格自2022年起持續攀升),總銷量雖有所下降,但銷售單位數卻呈現增長,顯示消費者仍願意持續購買,只是傾向選擇較小包裝的產品。
2025 年的拉丁美洲消費者已逐漸發展出更具策略性的消費行為。在尋求優化開支的同時,他們也願意投資於能帶來額外價值的產品。
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