了解永續發展對快速消費品（FMCG）消費的影響，其中在環保承諾方面表現最突出的細分市場，其規模已達170億美元。
對永續發展的承諾在拉丁美洲正逐漸普及。根據Kantar發布的《2024年拉丁美洲永續致勝報告》，該地區各國致力於保護地球的人數逐年增加，這群消費者優先考量減少自身環境足跡，傾向購買無塑膠包裝的品牌與商品類別，以及採用在地與天然成分的產品等。
環保意識的興起
根據該研究，2024年氣候變遷在拉丁美洲的環境關切事項中躍居首位，比例上升了3個百分點。
這項轉變反映出，在2024年該地區發生多起自然災害後，消費者對應對生態挑戰的必要性有了更高的意識。塑膠的問題日益受到重視，每三個人中就有一人表示，對購物時帶回的塑膠數量感到困擾。
永續發展的細分
該報告將消費者分為三大類：
- 環保行動派：他們對永續發展極為重視，持續採取行動以降低對環境的影響，並傾向選擇使用可回收包裝或天然成分的品牌。
- 環保考量者：儘管他們關心環境，但在實踐永續習慣時，仍面臨價格與便利性等障礙。
- 「環保漠視者」：他們對環境議題興趣寥寥或毫無興趣，且不認為個人的行為能帶來改變。
相較於2023年，「環保行動派」的比例增長了10個百分點，達到28%；而「漠視派」在拉丁美洲人口中所佔比例為39%，較前一年的45%有所下降。
對品牌與零售商的影響
該研究顯示，多數人在購物時未能獲得零售商的支持，以實現永續的生活方式；而墨西哥則形成鮮明對比，當地消費者普遍認為零售商確實提供了協助。隨著消費者越來越有動力減少塑膠廢棄物，且在商店使用可重複使用購物袋的比例增加了 3 個百分點，這項責任也變得日益重要。
對 36% 的消費者而言，過去一年來，品牌在環境損害方面承擔著更大的責任，其責任程度甚至高於零售商、消費者本身及政府。在巴西、哥倫比亞和墨西哥等國家，這種責任感更是顯著。
成長機會
該地區「環保行動派」族群的增長，為品牌帶來了重大商機。這個族群佔拉丁美洲家庭總數的 28%，市場規模達 170 億美元，他們正積極尋求能體現其價值觀的品牌。
順應消費者對環保的期待，不僅能推動業務成長，更能鞏固與重視透明度及環保承諾的消費者之間的關係。
該報告亦指出，人口高齡化與小家庭數量增加正塑造出新的消費習慣，因為由一至兩人組成的家庭在實踐環保方面，已超越了成員較多的家庭。這進一步凸顯了制定策略時，必須同時考量人口結構因素與永續發展偏好的必要性。
這份《永續致勝》報告以拉丁美洲 10 個市場的數據及約 15,000 名受訪者的意見為依據，協助企業更深入了解消費者，並重塑品牌策略。如需更多資訊，請與我們聯繫，或查閱完整報告以獲取更多詳情。
.svg)