當居家與非居家消費場合的消費機會呈現零增長時,是否仍有成長空間?答案是肯定的。要實現這一點,關鍵在於以細分視角分析消費行為,並找出一天中的特定時段、地點、動機及使用情境,這些正是真正的商機所在。

長者們,當自我照護成為首要任務時

首先是家庭結構的碎片化,其中特別值得注意的是西班牙人口的逐步老化,因為該國三分之一的居民將在未來15年內退休。

事實上,我國的平均壽命每十年增加一年,但健康壽命卻維持穩定,並未以相同的速度增長。因此,健康正從一種選擇轉變為一項優先事項,而業界有機會協助消費者管理日常健康。

然而,單靠健康因素並不足以驅動消費行為。在65歲以上長者因注重健康而進行的消費行為中,超過半數還至少有另外兩個動機,例如口味和便利性。相較之下,純粹基於健康考量而進行的消費行為僅佔20%。

更多單品料理

家庭花在烹飪上的時間越來越少,透過簡化流程與降低複雜度來優化烹飪時間。這意味著人們越來越傾向選擇單一主菜的餐點,這種模式在晚餐時段佔71.3%,午餐時段則佔55.7%。

此處的商機在於,餐飲業能針對這股趨勢,為這些單點菜餚提供量身訂做的營養解決方案,使其在營養上更臻完善。例如沙拉,雖然它作為單點菜餚的效果最為有限,但通常會透過添加蛋白質、脂肪及其他營養素來提升其營養價值。

特定時刻

若深入探討這種消費碎片化現象,我們可以從「非家庭消費」中找到一個很好的例子,藉此分析以下觀點:成長並非源自市場的整體動態或普遍趨勢,而是取決於能否鎖定具體的消費場域。

具體而言,傳統的消費時段(早餐、午餐等)均未呈現增長趨勢;但若業界能根據實際消費習慣,將這些時段轉化為「需求時段」,則約每四個時段中就有一個呈現增長。

總而言之,未來的成長關鍵在於深入理解消費行為,摒棄籠統的解讀,並致力於推出能與消費者的新型使用模式、習慣及真實需求產生連結的方案。

愛德華多·維埃拉
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