每一代人的消費模式因經濟與家庭背景而異，這也影響了他們的美容消費。
美容業是繼時尚業之後，受疫情衝擊最嚴重的產業之一，但此後已逐步復甦，營收甚至已超越2019年的水準。
消費者的購物習慣已經改變，並逐漸適應我們所經歷的各種關鍵時期（例如烏克蘭戰爭或通貨膨脹）。 由此我們來到截至2024年10月的最新年度週期，期間消費趨勢持續維持，消費者亦持續調整消費習慣，降低購物頻率。換言之，平均購買量有所減少，從2021年的34件降至2024年的32件。
消費者也逐漸根據當前的需求或優先事項調整購物清單，其中個人福祉似乎變得愈發重要。 至少，從美容購物籃中佔比上升的品類可以推斷出這一點：消費者在香水與香氛（佔總支出的比例從25.4%上升至26.3%）以及護膚產品（從27.2%上升至27.4%）上的支出均有所增加。
事實上，我們通常會以籠統的方式談論消費者，彷彿所有人都是相同的，但我們也清楚，消費者之間確實存在差異。因此，我們必須根據那些有助於我們理解消費者特質及其消費模式的變因，對其進行細分。
世代差異對美容消費的影響
近年來最常被採用的市場區隔方式之一是按世代劃分（Z世代、X世代、嬰兒潮世代等），但這實際上不過是研究消費者時一直以來所採用的經典年齡劃分法罷了。
每一代人的消費優先順序各不相同，且受危機、經濟狀況甚至家庭狀況的影響程度也各異，這直接影響了他們對美容產品等商品的消費行為。
在這個因通貨膨脹及消費籃子結構變化而價值持續增長（儘管銷量未見增長）的領域，我們不能將此現象一概套用至所有世代，因為每個世代都有其獨特的消費習慣，這些習慣取決於他們的優先考量與消費能力。
根據消費者透過 Beauty样组 提供的資訊样组 我們样组 35 至 54 歲族群的消費萎縮样组 導致該群體的營業額僅成長 +0.9%，相較之下，35 歲以下族群 （Z世代與千禧世代）在過去一年中營收增長了3.9%，以及嬰兒潮世代（增長4.2%）相比，增幅顯著。
在最「家庭導向」的目標客群中，成長放緩的主要原因在於，這是唯一一個在過去一年中相較於2023年流失了消費者的客群（-1%），且未能透過平均消費額的增長（+2%）來彌補這項下滑。
在美容產業中，主要消費群體為成年女性，其中嬰兒潮世代（Boomer）最能支撐市場的成長。該族群的購買頻率較高（每年 19.2 次），每次購買的商品數量更多（平均 36 件），且年度消費額更高（180 歐元）。此外，他們購買的護膚及個人護理產品類別也比平均水準更多。
顯然，隨著人口日益高齡化，這個客群將持續成為任何企業發展的核心。然而，密切關注並深入了解上述目標客群的演變趨勢，對於確保該產業的永續成長至關重要。
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