動物福利已不再是次要開支，而是成為智利家庭消費中的核心環節。根據 Worldpanel by Numerator 的數據顯示，家庭在寵物照護方面的預算佔比日益增加，涵蓋飼料、零食、衛生用品、配件及其他相關產品。
這項變化反映了一種更深層的轉變：寵物已被視為家庭的一員，這直接影響了消費的方式與金額。
為什麼智利的寵物開支正在增加？
支出增加是由多種因素共同推動的：
- 與寵物之間的情感紐帶
- 以福祉與生活品質為優先
- 對投資差異化產品展現高度意願
動物福利已不再是可有可無的選項，而是家庭必要開支的一部分。
消費者在為寵物選購商品時，最重視哪些因素？
雖然價格依然是考量因素，但品質正逐漸佔上風。
- 74% 的消費者願意為品質更佳或更天然的食品支付更高價格
這表明：
- 消費者追求更健康的产品
- 差異化是關鍵
- 在許多情況下，感知價值高於價格
哪些類型的產品最受消費者青睞？
乾糧仍佔主導地位，但明顯出現了變化：
- 對高級選項的興趣日益濃厚
- 天然產品的成長
- 拓展互補類別（零食、衛生用品、配件）
這對品牌而言是一項挑戰：必須以清晰且具辨識度的方式展現產品品質。
智利人通常在哪裡購買寵物用品？
每個管道在購買過程中都扮演著特定的角色。
各管道參與情況：
- 專賣店：56.6%
- 超市：51.2%
- 市集與獨立店家：39.8%
- Canal online：約 24%
各管道在購買決策中的角色
消費者並非只選擇單一管道，而是會根據不同場合靈活搭配各種選項。
- 專業商店作為專業購物據點，提供豐富多樣的商品、個人化諮詢服務，以及備受推崇的購物體驗
- 超市因其高效與便利而備受矚目，該類別正日益融入日常採購之中
- 市集和獨立店家以價格實惠、品項豐富令人驚豔，其中還包含散裝商品
- 線上通路在配件及周邊產品領域的重要性日益提升
超市是如何應對的？
寵物已成為家庭每月採購的固定項目，這促使超市擴大其寵物保健產品的供應，並直接與專賣店展開競爭。
這進一步凸顯了以下事項的重要性：
- 貨架陳列
- 品牌能見度
- 清晰傳達效益
在智利，寵物相關消費不僅持續增長，更變得更加精緻、情感化且注重品質。
這對品牌意味著什麼？
為了把握這個機會，品牌必須：
- 清楚傳達品質特點
- 在競爭日益激烈的市場中脫穎而出
- 將策略調整為多管道模式
- 理解每個銷售據點的角色
常見問題
智利的寵物開支是否正在增長？
是的。家庭正將更多預算用於寵物食品、照護及用品。
消費者最重視什麼？
品質。74%的消費者願意為更好的產品支付更高價格。
您通常在哪裡購買寵物用品？
主要是在專賣店、超市、市集以及線上通路。
價格仍然重要嗎？
是的，但相較於品質與感知價值，它 的重要性已有所降低。
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