透過「Verified Equity」釋放品牌成長潛力

「Verified Equity」是 Worldpanel by Numerator 推出的品牌健康解決方案，該方案將問卷調查結果與經核實的購買行為整合於單一來源框架中，以全面衡量品牌健康狀況、成長潛力及商業表現。

此框架能完整呈現品牌健康狀況的全貌；所謂健康品牌，是指能被眾多消費者反覆選擇、以可持續的價格購買，且在該品類中的地位正不斷鞏固而非削弱的品牌。

該方法不僅超越消費者的認知與聲稱行為，更將購買行為納入框架之中，從而對品牌健康狀況建立全面的理解。它採用經過驗證的購物者樣本，整合單一來源的問卷調查與行為數據，量化商機規模，並將品牌認知與商業成果相互連結。

傳統的追蹤工具僅能衡量人們所說的話，而購買行為則揭示了人們的實際行動。Verified Equity 透過將消費者認知直接與實際購買行為連結起來，彌合了這項差距，從而協助企業在定位、溝通、競爭策略、成長規劃及行銷投資等各個層面做出更明智的決策。

傳統的品牌追蹤方法主要衡量消費者的觀感。Verified Equity 則將這些觀感與經核實的購買行為結合起來，協助品牌了解正面的態度是否已轉化為商業表現。

消費者未必總能準確回憶起自己購買了什麼。透過 Numerator 基於 Worldpanel 數據所建立的「貨幣級」購物者樣本，可針對已驗證的品牌購買者與非購買者，以及透過問卷調查與購買指標所定義的其他潛在客群（例如：未轉化潛在客群＝曾考慮該品牌但未購買者）進行分析。

購買數據說明消費者購買了什麼。Verified Equity 則透過結合購買行為與消費者認知，闡明消費者為何購買這些商品，從而對品牌表現提供更全面的視角。

一個健康的品牌，是指能以可持續的價格，反覆獲得許多人青睞，且在該品類中的地位不斷鞏固而非削弱的品牌。維持品牌的健康狀態，將能提高其商業成功的機會。

透過 Verified Equity 的分析，品牌可同時追蹤其「情感資產」與「行為資產」，從而全面掌握品牌的整體健康狀況與成功程度。

是的。它能量化不同受眾群體背後的商機規模，並找出最具價值的轉換機會。由於與我們的購買數據直接連結，因此您能獲得比僅憑「買家百分比」更精準的規模估算，因為並非所有群體的購買金額都相同。

Verified Equity 提供一項「品牌分數」，此分數結合情感與行為指標，用以相對衡量品牌在競爭群體中的整體實力。它為高階管理層提供了一項單一的關鍵績效指標（KPI）供追蹤使用。該分數由「行為品牌資產」與「情感品牌資產」兩部分組成，將消費者對品牌的感受與其經驗證的購買行為相互連結。

在 Worldpanel 提供購買數據且能達到足夠樣本量的多數快速消費品（FMCG）及購物類別中，均可使用「Verified Equity」。

資料將透過直觀的 Power BI 儀表板呈現。其他交付成果包括諮詢報告、策略建議、工作坊、Excel 資料，以及可選的深入分析。

經驗證的公平性評分
情感公平性評分
行為公平性評分
情緒評分
購買意願評分
品牌漏斗
商機規模評估
驅動因素分析
優勢與劣勢
觸發因素與障礙
溝通成效
受眾剖析

這是一項在競爭環境中衡量品牌情感強度的相對指標，結合了「品牌認知度」與衡量「情感傾向」的綜合分數。

品牌認知度——即知道某個品牌存在——是多數人在購買旅程中的第一步。產生認知的途徑多種多樣；某個品牌可能自童年時期便深植於您的記憶中，您也可能透過進店前的廣告，或是貨架上格外醒目的包裝，發現新的品牌。

衡量消費者與品牌之間關係的深淺。此指標反映人們對品牌的看法與感受，並由「品牌評分」、「滿足需求」及「獨特性」三大指標組成。

Numerator 旗下的 Worldpanel 分析顯示，情感表現更強的品牌，未來更可能提升市場滲透率。「品牌評分」衡量的是情感價值；即對品牌那種簡單、直覺性的感受。

為何要衡量：您越喜歡一個品牌，就越有可能購買它，並再次回購。

「滿足需求」則更偏向認知與功利層面，它要求人們針對產品表現與契合度做出理性判斷。

為何要衡量：品牌必須具備實用性，這項指標用以衡量品牌是否滿足基本功能需求。一個品牌或許令人嚮往且充滿魅力，但若其包裝形式不適合我，或我無法輕鬆購買，那麼購買時便會面臨實際障礙。

獨特性意味著脫穎而出且易於辨識——在消費者心中具有鮮明印象。

為何要衡量：具備獨特性對於保護品牌至關重要，並能在產品功能往往相似、貨架空間擁擠的品類中，為品牌創造成長空間。這能讓人們有明確的理由選擇您的品牌，而非更便宜的自有品牌或競爭對手的替代品。

用以衡量消費者購買某品牌的頻率及購買行為的永續性，包含「忠誠度」、「定價槓桿」及「績效」三大面向。

‍「忠誠度」指標包含「絕對忠誠度」與「與預期值的差異」。

‍為何要進行此項衡量？

品牌忠誠度與市場滲透率相關，但對品牌健康度亦至關重要，因為它反映了消費者再次光顧、重複購買或增加購買量的意願。這表明消費者對產品表現感到滿意，且該品牌具備滿足更廣泛消費者需求的能力，從而提升其在消費者產品組合中的佔有率。

‍定價槓桿是根據與市場平均單位體積價格的差距來計算的。 我們追蹤的是實際支付價格，而非理論上的支付意願或製造商建議零售價，這意味著促銷與折扣均已完全納入考量。

‍為何要進行此項衡量？

較高的支付意願反映了消費者對品牌所代表價值的重視，包括其品質、品牌形象及承諾，而不僅限於產品本身的功能。

‍績效指標包含「品牌支出變動」（定義為支出的絕對變化）及「品牌市佔率變動」（定義為市佔率的百分點變動）。我們追蹤品牌在整體市場中的績效變化。

‍為何要進行此項衡量？

品牌支出與市佔率的增長，明確顯示消費者重視該品牌的產品陣容與銷售主張，並在眾多競爭對手中選擇該品牌。

是的。Verified Equity 能透過在單一框架內結合品牌認知與經驗證的購買行為，來取代或補充傳統的品牌追蹤方法。

與我們合作，不僅是利用我們業界頂尖的數據集，更是與我們的團隊建立夥伴關係。我們的「PanelVoice 」調查專家將與貴公司的客戶服務團隊攜手合作。貴公司的服務團隊對市場及貴品牌已有深入的了解，並能將這些知識運用於分析調查結果，從而為您省去多次與代理商的簡報會議及資料核對工作。