過去一年來快消品消費習慣的轉變，為那些希望在 2025 年保持競爭力並實現成長的企業提供了重要啟示。
2024年初，摩洛哥的快速消費品（FMCG）產業處於強勁態勢。歷經數年的艱難時期後，該產業終於迎來增長。摩洛哥家庭開始增加消費，特別是在食品、乳製品和飲料方面。 民眾對個人財務狀況的信心有所提升，通膨也終於得到控制，降至接近零（0.7%）的水平。
然而，在該年的最後幾個月，情勢發生了變化，摩洛哥消費者變得更加謹慎。他們的購物次數減少了3%。這清楚顯示，摩洛哥家庭正再次審慎思考如何以及在哪裡花費金錢。
2024年底各行業採購活動均趨緩
儘管年初表現強勁，但成長動能未能持續。
就整體快速消費品（FMCG）而言，消費額較 2020 年增長 15%，顯示出長期復甦的趨勢。但若將 2024 年第四季與 2023 年第四季相比，消費額下降了 3%，顯示出明顯的放緩跡象。 即便是在全年表現穩健的食品類別中，第四季的消費支出也驟降13%，每位消費者的購買量亦減少3%。
其他領域亦呈現相同趨勢。年初曾呈現成長的乳製品與飲料類別，成長勢頭已趨緩；家居護理與個人護理類別的下滑幅度則更為顯著，消費支出與購買頻率皆呈下降趨勢。
但非必需品類別仍在持續增長……
然而，儘管市場出現回調，某些品類仍成功實現了增長。這些品類中的品牌正採取不同的策略以維持競爭力。有些品牌降低價格，有些則提供更大規格或更多包裝選擇，還有許多品牌專注於擴充平價品牌選項。這些努力使得非必需品對消費者而言更加實惠且具吸引力，即使在消費者態度較為謹慎的環境下亦然。
過去一年非必需品類別的表現中，可觀察到這股成長趨勢：
- 巧克力糖果類增長 38%
- 能量飲料增長 18%
- 紙巾（35%）與鮮奶油（23%）的銷售額亦有所提升
然而，業界的關鍵支柱——如牛奶、碳酸軟飲料及果汁等類別，在同一期間銷售額卻呈現下滑。 這些產品通常是摩洛哥人購物籃中的常備品，但現在人們購買的數量減少了。
- 數據清楚地顯示了這一點：
- 奶粉銷售量下降了23%
- 果汁銷售量下降了12%
因應消費者行為的變化，在 2025 年保持領先地位
2024 年快消品市場呈現的強勁增長趨勢僅是曇花一現，消費增長僅持續了一年。隨後在第四季，各領域均出現明顯放緩，令人對 2025 年的發展走向產生疑問。
為保持競爭力：
- 品牌必須專注於重新定義牛奶、碳酸飲料和果汁等基本品類，以滿足不斷演變的消費者偏好
- 定價策略在2025年也將至關重要，需在折扣、包裝規格及價值導向的優惠方案上展現靈活性
- 現代零售業的持續發展動能仍值得寄予厚望
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