對快速消費品品牌廠商而言，招募更多消費者至關重要，而招募消費者的關鍵，在於洞察「品牌」在消費者生活中扮演的角色、消費者的購買決策流程，以及產品的體驗評價。
發掘消費者旅程的重要節點
想像「Nura」是一名31歲女性上班族。Nura在週一早晨醒來，打開手機社群，正好看見一名網紅推薦最近網路上討論度頗高的「高蛋白機能乳飲」。她想起曾在午休時間聽見同事們談論這個品牌，口味評價不錯。
努拉在前往公司的路上，經過公司樓下的超商，習慣性地走了進去。站在冷藏櫃前，努拉思考著要買什麼早餐。突然間，她的目光被早上剛看到的高蛋白機能乳飲吸引，包裝簡約清新，於是她迅速抓了一瓶走向結帳櫃檯。
努拉進公司後，便打開稍早購買的功能性乳飲開始飲用。一邊啜飲著乳飲，努拉一邊與身旁的同事分享這款飲品的風味——口感純粹且飽足感十足，往後不妨考慮將其作為早餐選項，或是前往健身房運動前的點心。
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破解行銷盲區，需要更深入的消費者洞察
身為品牌的行銷人員，你是否了解消費者如何得知你的品牌、為何選購你的商品？投入鉅額行銷預算，可知消費者購買的決策關鍵，是產品訴求、網紅推薦，還是店面促銷優惠？是什麼原因讓你的品牌從眾多競爭品牌中脫穎而出？相反地，在哪些情境中你的品牌優先順位落後競爭對手？
優化轉換率的行銷利器：Trigger Survey購物觸發即時調查
Worldpanel全新推出的「Trigger Survey購物觸發即時調查」，協助快速消費品品牌掌握消費者真實心聲。透過精準即時的問卷系統，深入探討影響消費者購買的關鍵因素（如購物目的、促銷活動、店內陳列可見度及消費驅動因素），並收集消費者購買產品後的使用體驗與評價，進而提升品牌買家的轉換率。
根據Worldpanel長期趨勢研究，每十個快速消費品品牌中，高達九個品牌是透過「招募更多購買者」實現成長。藉由深入洞察消費者的購買決策與使用情境，將有助品牌贏得更多消費者。
歡迎立即了解更多「Trigger Survey購物觸發即時調查」的實際應用，發掘品牌成長的最佳途徑。
欲獲取更多FMCG快消零售市場資訊，請聯繫：Worldpanel消費者指數新事業開發與行銷總監劉佩琪peggy.liu@kantar.com02-2570-0556轉365。
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