推動成長的關鍵在於現場活動，而非折扣，但這並不能保證影音串流服務能贏得用戶的忠誠度。
隨著串流服務的市佔率逼近 100%，Worldpanel 針對美國串流市場發布的最新「隨選娛樂」（EoD）數據顯示，2024 年第四季訂閱服務成長的最大驅動力是體育內容。
根據調查結果顯示，2024 年第四季串流服務的滲透率增長不到 1%，目前已達到 96%，即 1.25 億美國家庭；而付費串流服務的「疊加使用率」（即每戶家庭平均使用的串流服務數量）則維持不變。 美國家庭平均訂閱 4.1 項付費串流服務，與上一季持平。
儘管市場整體相對穩定，Worldpanel 的「當日結束」研究仍揭示了 2024 年 10 月至 12 月期間隨選視訊（VoD）市場中的以下行為與發現：
- 在經歷了一年的連續成長後，付費無廣告串流服務（SVoD）的下滑趨勢已止步，而免費廣告支持串流服務（FAST）在第四季則呈現下滑。 2024年首度出現S VoD整體類別呈現成長（季增2%），而非萎縮。 SVoD 類別的成長主要由 ESPN+、Hulu、Peacock 及 Paramount+ 帶動。另一方面，FAST 的每週活躍用戶數則較上季減少 1%。
- 推動成長的關鍵在於現場活動，而非折扣。儘管 「網路星期一」期間推出折扣優惠，第四季付費廣告支持型串流服務的成長率僅有 1%。 體育內容是第四季串流服務成長的主力，帶動了 Prime Video、ESPN+、Netflix 和 Peacock 的訂閱人數增長。
- 僅憑優質內容並不足以維持平台的領先地位。 2024 年第四季被評為最受歡迎的前三名作品 包括《黃石》（Peacock 平台），其次是《林肯律師》（Netflix）和《企鵝》（Max）。然而，這些作品並非第四季訂閱用戶增長最顯著的節目。Prime Video、Paramount+ 和 Tubi 在第四季的訂閱用戶絕對增長幅度最大。
體育節目正推動串流服務的訂閱量，但無法保證用戶的忠誠度
在 2024 年第四季，ESPN+ 和 Prime Video 是成長最迅速的兩大串流服務。美式足球（NFL）是推動 Prime Video 用戶註冊的第三大熱門內容，該平台在過去幾年來持續投資 NFL 賽事轉播。此外，Netflix 平台上的傑克·保羅對決麥克·泰森的拳擊賽，則是該季度推動該服務用戶獲取的首大內容。
透過體育內容吸引新訂戶確實能帶動成長，但這些訂閱量未必能長期維持。通常在美式足球賽季結束後，以體育為主的服務訂戶數便會趨於平穩或出現下滑。 在 2024 年第一季，ESPN+ 的訂閱人數持平，而 Prime Video 的訂閱人數則出現下滑。至於 Netflix，其在 2024 年第四季舉辦首場現場體育賽事（傑克·保羅對決麥克·泰森的拳擊賽）所帶來的影響已然顯現。儘管這場現場賽事是 Netflix 在第四季推動用戶獲取的首要內容，但其整體訂閱用戶數僅增長了 1%。
越來越多串流服務平台投入體育賽事領域，顯示其針對美國市場的策略正發生轉變。隨著美國市場的串流服務選擇日益飽和，要實現成長已非易事。因此，成熟的串流服務平台正致力於降低用戶流失率，而體育賽事正是達成此目標的有效工具。由於體育賽事具有季節性，這類內容不僅能吸引短期、季節性的訂閱用戶，還能透過新內容維持現有用戶的參與度。
2025 年，Tubi 將擁有超級盃的串流轉播權。儘管其市場佔有率僅有 35%，遠低於 Netflix 的 62%，但在競爭激烈的市場中，Tubi 仍有成長空間。預計 Tubi 在第一季的用戶數將立即獲得增長，但其投資超級盃所帶來的長期影響尚不明朗。
免費串流服務阻礙了其成長
FAST 通常每季都能維持穩定成長，但在 2024 年第四季，其規模首次出現 1% 的萎縮。在美國，一般每週有 57% 的家庭使用 FAST 服務，相較之下，付費且含廣告的服務使用率為 64%，而付費且無廣告的服務使用率則為 72%。
FAST 服務的衰退，很大程度上是由 Freevee、Crackle 和 Samsung TV Plus 所帶動的。Freevee 雖已悄然從 Prime Video 平台上移除，但在應用程式商店中仍保有獨立應用程式，其用戶數僅下降了 2%。這顯示 Freevee 的用戶群對於自己究竟是在觀看 Freevee 還是 Prime Video 感到困惑，但仍會主動尋找 Freevee 的內容。 消費者對內容所有權的認知，始終是串流服務面臨的挑戰。Freevee（前身為 IMDbTV，現已完全納入 Prime Video 旗下）正是消費者認知如何導致串流市場混淆的絕佳例證。
串流用戶對所使用的免費服務要求日益提高，甚至以付費服務的內容品質與數量標準來衡量這些服務。第四季的數據顯示，該類別的萎縮主要由三項服務所驅動，這表明即使服務是免費的，只要無法滿足用戶的內容需求，他們也願意停止使用。 像 Tubi 這樣投資於現場體育賽事的服務，正因與付費串流平台的內容競爭日趨激烈而持續成長。這為 FAST 平台營造了嚴峻的競爭環境，預計這些平台在內容上的支出將與付費串流競爭對手相當，卻無法獲得付費訂閱帶來的額外收入。
Kantar Worldpanel 消費者洞察總監漢娜・艾佛瑞（Hannah Avery）表示： 「對串流服務成功的期待正在轉變。串流服務業者越來越傾向將『穩定』而非『成長』視為成功的標竿，但即便是維持穩定，仍需在產品與內容供應上投入大量資源。消費者期望串流服務能提供越來越多的單次直播活動，就像我們在 Netflix 上所見，以及未來將在 Tubi 上看到的。」
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