《時尚世界面板》專家海倫·雅尼科的五問五答
1. 冬季特賣會是否仍是不可錯過的購物盛事,抑或已不再真正吸引消費者?
折扣活動在消費者心中仍具強大吸引力:72%的法國人表示會等待折扣期購買時尚商品。實際上,70%的消費者確實會在折扣期間(夏季與冬季折扣期合計)進行採購。
然而,從長期來看,其結構性重要性明顯下降:2015年有82%的法國人在特賣期間購買時尚商品,而如今僅有70%。 人均平均預算從213歐元降至149歐元。2015年時尚/紡織品市場*的年度營業額中,特賣佔比達21%,如今則降至14%。
此項下滑趨勢須結合商業環境的演變來審視:特賣活動時長已從2015年的兩次六週期縮減為現今的兩次四週期,此舉自然限制了這些銷售旺季期間的採購量。
與此同時,折扣季面臨著全年促銷活動日益激烈的競爭。促銷活動在市場支出中的占比已從2015年的22%降至如今的32%。消費者如今更傾向於在全年各時段的折扣季、會員專屬特賣、促銷優惠及定向折扣間進行選擇。
2. 對法國人而言,哪些促銷活動最吸引人?
近半數法國人(43%)認為即時促銷極具吸引力,而41%的受訪者表示至少需提供30%折扣才能被視為具吸引力。相對地,僅有21%的人認為實體店面使用的優惠代碼券具有吸引力。
3. 冬季特賣 vs 夏季特賣:成效相當嗎?
冬季與夏季特賣會取得相近的成功程度。
夏季時,法國消費者平均購買件數較冬季多一件。冬季消費則集中於高價值商品,導致單件商品平均價格更高:冬季為16.8歐元,夏季則為14.8歐元。
在冬季特賣期間,法國消費者將購物重心放在成人服飾上,趁此時機投資特定單品:男性偏好大衣、羽絨外套、襯衫、長褲、牛仔褲及T恤;女性則更傾向選購洋裝、內衣與鞋履,尤其運動鞋及夏季款式。
4.哪些品牌與商場在特賣期間表現亮眼? 哪些零售商和品牌在特賣期間表現出色?
在特賣期間,消費者的購物管道習慣變化不大:僅略超過五分之一的消費透過線上管道完成(22%),而絕大多數消費仍集中於實體店面,其佔據近80%的購買量。
某些電路表現出色:
· 百貨公司於特賣期間的市場價值佔比幾乎翻倍,達到近7%,相較於全年3.6%的佔比。
· 消費者同樣更傾向選擇:獨立品牌、市中心與購物中心內的連鎖店,以及位於郊區的連鎖店。
在品牌方面,老佛爺百貨、春天百貨、阿曼蒂、Zalando乃至Lacoste在折扣季表現亮眼,反映出此期間商品陣容更趨高端化。
5. 冬季特賣:一場歷史性的約會?
總而言之,冬季特賣在集體意識中仍佔據重要地位,但其角色已然轉變。儘管地位不再核心、競爭日益激烈,在如今全年皆有促銷活動的環境中,冬季特賣仍是消費者精明購物的關鍵時機——往往能以更優惠價格購得更高品質的商品。
方法論:Numerator世界面板調查 - 時尚類別 - *服飾/紡織品:服裝、鞋類、配件、家居紡織品 - 2015至2025年法定結算分析。

