在消費模式備受質疑，且環境與社會議題預期將日益影響消費決策（尤其是時尚領域）的背景下，Kantar Worldpanel 於去年 11 月 6 日舉辦首屆「綠色消費日」活動，試圖闡明法國民眾針對此議題的消費行為。
永續時尚？
在時尚領域，法國消費者最重視舒適度與價格，這兩項是47%受訪者的主要考量。儘管有27%的人表示關注環境影響，但此議題仍處於次要地位，遠落後於交通或能源等其他領域。因此，在法國民眾的環境關切事項中，時尚產業僅排名第八。
具體而言，法國人經常採取的負責任消費行為包括：僅在有需要時購買服飾（31%）、避免快時尚（29%）、減少線上購物以減少包裝與運輸（20%）、減少購物以降低消費衝動（18%），以及修補衣物（16%）。 雖然70%的法國人表示在2023年曾修復過至少一件服飾，這顯示出他們正努力延長衣物的使用壽命，但其中僅有16%的人表示會將此做法制度化。
二手貨？
二手市場目前約佔法國整體時尚市場的5%，但隨著23%的法國人計畫未來購買二手時尚商品，該市場勢必持續擴大。這種消費模式預計將長期存在，因為法國人未來傾向購買品質更佳的商品。
邁向紡織品環保評分？
僅有 19% 的法國人計畫購買符合倫理、社會責任或永續理念的時尚品牌。這個比例低於其他替代性消費領域。問題的癥結可能不在於產品供應，而在於消費者對這類產品的認知度不足，且對其特性缺乏了解。
事實上，品牌至今仍難以在消費者心中留下深刻印象：55% 的法國人表示，他們無法列舉出任何在環保責任方面有顯著作為的時尚品牌或連鎖店。這種模糊不清的狀況引發了混淆與不信任，而關於永續承諾的誤導性宣傳風險更進一步加劇了這種情況。 對許多法國人而言，一樁醜聞或虛假的承諾，都可能使他們不再向該品牌購買商品。
基於上述觀察，該研究顯示民眾對透明度工具的興趣日益增長：開發諸如「紡織品環保評分」這類評估工具，讓消費者能夠直觀了解產品的環境影響，未來對近半數法國人而言，此類工具可能發揮重要作用。
因此，各品牌必須著重於針對其永續行動進行透明且易於理解的溝通，藉此安撫消費者，並協助他們做出選擇。
Kantar Worldpanel 針對法國消費者在環保時尚方面的行為，歸納出以下幾種消費型態：
- 環保懷疑論者(27%)
- 環保猶豫派（38%）
- 環保意識較強者(16%)
- 環保倡議者(19%)
方法 ：
「綠色消費日」——Kantar Worldpanel 2024。
節錄自《WCWD 2024 時尚研究報告》
Etude样组 2024年6月
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