儘管通膨率有所下降，法國消費者仍面臨艱困的處境。物價下跌的幅度對他們而言仍不甚明顯，加上《德克羅塞爾法》針對個人護理用品類別的規定已正式生效，加上令人焦慮的社會氛圍、陰鬱的天氣，以及出生率下降等更具結構性的趨勢……所有這些因素都使得消費難以復甦。
Ce qu'il faut retenir ：
- 日常用品的購買量下降了0.9%。
- 法國人的消費支出持平，僅增長0.3%。
- 自有品牌表現亮眼。
- 消費者會尋找最優惠的價格、促銷活動和超值好康。
- E. Leclerc 持續領跑市場，Les Mousquetaires 集團展現機械性與有機性雙重成長，而家樂福集團在收購 Casino 門市後亦展現嶄新動能。
- 20% 的家庭難以維持生計。
更為節制：購物車裡的東西變少了。
過去兩年通膨肆虐期間形成的全新購物習慣依然持續：消費者購物頻率雖有所增加，但購物籃中的商品數量仍持續減少，而食品已成為他們在消費取捨中進行調整的變因。
根據Kantar Worldpanel的數據，2023年至2024年間，法國民眾在各類零售通路（大型超市、中型超市、便利店、食品折扣店、取貨服務及專業零售通路）的日常消費總額下降了0.9%，其中清潔用品（-1.8%）、 個人護理及美容產品（-3.4%）、飲料（-3.4%）——無論是軟性飲料（-5.1%）、酒精飲料（-1.8%）或瓶裝水（-2.7%）——以及生鮮食品（-1.5%）的消費縮減幅度均較為明顯。
由於價格水準仍高於2022年，消費者並未感受到自六月以來持續的通縮。因此，他們的消費支出持平，僅增長0.3%，這相當不尋常。但看來消費者的良好意願與對永續產品的購買正逐漸回暖，相關消費支出增長了0.2個百分點，達到21%。 有機產品的年度趨勢雖仍呈負成長，但2024年下半年已出現正向轉折，且消費價值增長似乎已回升至+0.7%。
哪些群體受此經濟萎縮的影響最深？哪些群體又從中獲益？
本土品牌在消費者的選擇中處於首要地位，消費者仍傾向選擇自有品牌，而自有品牌目前已佔據快消品（PGC-FLS）市場近40%的份額。
綜合型零售通路首當其衝面臨銷量下滑（-1.1%），大型超市與超級市場的市場佔有率則呈現衰退，而電子商務 （自取服務與線上配送）則是最大贏家：其市場佔有率達10.3%，較前次增長0.7個百分點。便利店業態同樣表現強勁，其市場佔有率增長0.2個百分點，達到7.8%。這既反映了長期趨勢，也得益於奧運會帶來的提振效應。
最後，專業零售通路今年表現亮眼，銷售額成長了4.3%。這充分反映了當前市場正經歷的細分化趨勢，消費者會針對特定產品類別尋求最優惠的價格與超值好康，Action的成功便是明證——該品牌在2024年吸引了近1,050萬戶家庭。 又或者，消費者在選購傳統生鮮產品時更重視性價比，並在Grand Frais找到了大型連鎖超市之外的絕佳替代選擇——後者往往被認為品質較差。
大型零售業正面臨深刻變革，多達700家門市已更名或即將更名（並調整價格定位！）。 在家庭消費下滑的背景下，為維持獲利能力，產業集中化幾乎已成必然趨勢。
今年贏家遠多於輸家！ 主因在於 Casino 旗下的大型超市與超級市場，以及 Cora 旗下的大型超市相繼退出市場。Intermarché 與家樂福則因店舖網絡效應而直接受惠。
- 家樂福集團的市場佔有率因此上升0.8個百分點，達到20.6%
- 「三劍客」集團的市場佔有率因此上升了0.9個百分點，達到17%。
- 但值得注意的是：E.Leclerc集團仍穩居龍頭地位，以24.2%的市佔率大幅領先，儘管門市數量維持不變，市佔率仍增長了0.6個百分點。
- 此外，Lidl 在年底時也呈現強勁復甦，且門市數量維持不變，這對 2025 年而言是個好兆頭！
2024 年的其他重要事件：
這種分化在社會階級和購買力方面也同樣顯而易見。
20% 的家庭難以維持生計。工人、農民、中階專業人士及有子女的家庭不得不不斷權衡取捨，其消費支出下降了 3.2%。與此同時，富裕階層則擁有更大的財務彈性，其消費支出增長了 0.6%。
- 這段因奧運而帶來的美好時光，為我們帶來了顯著的成長。
- 消費者對主食、享受型產品、能量補充品以及日常護理產品的熱衷，反映出當前情勢下人們待在家中的時間增加，以及對慰藉的需求。
- 對DPH促銷活動的限制，對這個本已陷入困境的部門毫無助益。
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