2024年,葡萄牙的通膨率普遍趨緩。在食品方面,價格水準相較於先前時期已趨於穩定,甚至出現下滑。至於化石燃料,在2023年價格下跌並於同年夏季再度上漲後,2024年的價格似乎已穩定在高於去年同期水準的區間。

隨著高油價成為常態,葡萄牙消費者開始尋求替代方案以節省開支。因此,隨著2023年底一些更具競爭力的促銷活動推出,「享有折扣」這一因素在加油時變得愈發重要。

在 2024 年上半年,最大的贏家無疑是 Galp 品牌,該品牌緊扣葡萄牙民眾的需求及其節省開支的意願,透過與「Continente 卡」的合作,以及「Mundo Galp」應用程式,大力推行激進的折扣與優惠活動。 此策略不僅成功贏得消費者忠誠度,更使該品牌在2024年上半年以驚人的33%銷量市佔率強勢收官。

另一方面,雷普索爾(Repsol)的情況則截然不同。儘管該公司與食品零售商、銀行、足球俱樂部等建立了多種合作機制,卻已無法維持去年的業績,不僅流失了消費者,顧客忠誠度也隨之下降,導致市場份額(以銷量計)隨之萎縮。

至於食品零售品牌,其總體佔有率位居市場第二,目前仍能維持穩定的市場地位。 這些加油站雖吸引更多顧客,卻流失了顧客忠誠度,且顧客選擇的關鍵因素正日益轉向「鄰近便利性」而非價格。因此,它們逐漸轉型為便利型加油站,與「尋求最低油價」的需求連結度降低,這無疑受到市場競爭態勢的影響。

事實上,正如食品領域的情況一樣,促銷與折扣正逐漸融入汽車燃料的定價中,越來越多的葡萄牙人將持有忠誠度/折扣卡視為選擇加油站的關鍵因素,而價格因素的重要性則相對降低。 享受加油折扣的車輛數量較去年同期增加了 6%,且超過 80% 的車輛在加油時已使用某種形式的忠誠度卡或合作卡(數據截至 2024 年 6 月)。

眾所周知,葡萄牙人並非僅在享有折扣、忠誠度優惠或合作優惠時才會為車輛加油,但隨著相關優惠活動日益頻繁且吸引力日益增強,2024年上半年私人車輛的加油總量中,有超過40%是因某種形式的折扣而產生的。

價格走勢仍是消費者選擇燃料時的關鍵因素,然而售價趨於穩定並不意味著消費者選擇的快速變動會因此減緩。各加油站品牌持續推出新穎的折扣模式與促銷活動,藉此吸引消費者進店消費,並與價格波動相結合,不斷為葡萄牙民眾帶來驚喜。

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