了解全通路消費者的行為模式,對於中美洲零售商的策略成功至關重要。最新的《中美洲零售黃金趨勢報告》闡述了當前的趨勢。

全通路購物者全景分析

與2023年上半年相比,今年上半年消費的復甦主要體現在瓜地馬拉、哥斯大黎加和巴拿馬,這主要是由於單次消費金額增加,以及門市客流量的增長所致。

他特別指出,瓜地馬拉、薩爾瓦多、哥斯大黎加和巴拿馬的消費成長,源於購買頻率的增加,且消費者造訪的銷售管道數量持續增加。

薩爾瓦多人和哥斯大黎加人更傾向於搜尋優惠、喜愛的品牌及商品種類,而危地馬拉人則更重視地理位置的便利性。

消費者全通路 CAM

基於上述原因,折扣店在中美洲正迅速發展,情況與哥倫比亞和墨西哥極為相似——在這些銷售據點,家庭在大眾消費品上的支出佔比介於22%至25%之間;與此同時,傳統商店則受到最嚴重的衝擊。這些折扣店在拉丁美洲該地區的發展勢頭強勁,增速甚至超過全球平均水準。

CAM 折扣店業務成長

各購買管道在哪些日子的人流量最多?

中美洲家庭主要在週末購物,尤其是週日,他們會前往折扣店、大型超市、批發商及獨立超市。傳統型超市則屬例外,消費者在這些店鋪主要於週間購物。

了解折扣店最受歡迎的前三名促銷活動:

  1. 價格折扣
  2. 2 買 1 送 1 優惠
  3. Lleva Más x menos

總而言之,我們發現,在購物頻率增加的國家中,有更多全通路購物者正在尋求更佳的選擇。中美洲正追隨哥倫比亞和墨西哥等國家折扣店發展的趨勢。此外,價格、商品種類和便利性是選擇購物管道的關鍵因素。

CAM 銷售點選單

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