根據Kantar旗下Worldpanel部門的一項研究顯示,智利消費者在日常消費方面展現出韌性,他們不僅能適應變化,更積極尋求能幫助節省開支的替代方案。

通膨與經濟情勢對智利家庭而言仍具重大影響,迫使他們必須調整基本消費籃子的開支。截至2024年9月的最近一年移動平均期間,消費量呈現5%的萎縮。 此下降趨勢主要源於九月,當時受國慶慶祝活動及連假影響,家庭內部消費明顯放緩,導致家庭外部支出增加。

智利家庭的實際消費情況

儘管整體情勢不景氣,智利消費者仍展現出強韌的韌性,不僅積極適應現狀,更積極尋求能節省開支的替代方案。雖然消費萎縮影響了所有級距的品牌,但對平價品牌及自有品牌而言,衝擊相對較小;其中,自有品牌正逐漸嶄露頭角,特別是在新興人口群體中,例如單身家庭與銀髮家庭。

另一方面,智利家庭傾向選擇小包裝與散裝商品,這類商品佔其消費支出近半,且在近年來佔據的比重日益增加。

智利家庭在各購買管道的消費行為

智利消費者致力於最大化預算效益,以獲得更高的消費價值,因此會選擇透過多種通路進行採購。正因如此,他們將超過60%的大眾消費品支出投入現代化通路,使該通路持續保持關鍵地位。然而,在過去五年中,傳統通路在智利家庭支出中的佔比正逐步提升。

分銷商成功擴大其在通路組合中的市佔率,而地區性超市的成長則出現放緩。

電子商務渠道持續成長,但增速放緩;透過此渠道購買基本生活必需品的家庭數量持續增加,目前每10戶智利家庭中就有4戶透過此渠道購買基本生活必需品。此外,儘管購買頻率有所下降,但平均消費金額卻有所提升。

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