Worldpanel消費者指數（原Kantar凱度消費者指數）日前發佈《2024台灣品牌足跡報告》，廣邀2023年民生消費市場具代表性的成長品牌：乖乖、品客、原萃、五月花、妙管家、毛寶、靠得住、Bioré及曼秀雷敦，與各品牌總經理及高階行銷主管進行深度訪談，涵蓋快速消費品（FMCG）中的食品飲料、家居用品及個人護理品類，綜述疫情後民生消費市場發展趨勢。
食品飲料市場趨勢：健康成主流，口味創新催化商機
受近年疫情影響，台灣消費者健康意識日益提升，並反映在包裝食品與飲品的選擇上。根據《2024台灣品牌足跡報告》品牌訪談，包括乖乖、品客、原萃等品牌均指出，過去一年觀察到消費者對飲食健康的高度需求。品客通路行銷主管王秋雯表示：「台灣消費者經歷疫情後，部分人傾向尋求國外新口味與食物，期待與國際潮流接軌；另一部分人則更重視健康，即使吃零食也希望少鹽少油。」乖乖總經理簡嘉鋒指出：「消費者選購食品時仍以口感風味為優先考量，同時持續關注產品是否具備健康訴求。」香港可口可樂公司品牌總監龔慧家則強調，旗下品牌原萃長期傳遞真實無添加理念，正回應消費者對健康飲食的需求。
家用品市場趨勢：後疫情時代抗菌觀念深化，新常態帶來商機
台灣進入疫情後與病毒共存的時代，卻不代表消費者願意讓病毒進入家中。妙管家副總經理吳宗勳受訪時指出：「疫情影響了各類民生用品，許多品類都強調抗菌抗病毒的功能訴求，妙管家也推出新產品，在抗菌功能的基礎上，將產品清潔力與使用體驗感受再升級。」毛寶總經理陳逸弘也表示：「消費者對清潔、消毒的意識早已潛移默化融入生活，對抗菌、去除病毒的清潔用品需求仍持續增加。」配合市場兩極化發展，永豐餘消費品行銷總監顏靜雯則表示，五月花持續了解消費者生活痛點，透過高品質創新綠色商品驅動成長。
個人用品趨勢：解封後需求轉向，Z世代崛起更重視品牌價值
受疫情大幅衝擊的個人用品市場，在解封後迎來新需求。花王消費品事業健康與美容護理用品部長蔡家怡指出：「配戴口罩三年衍生許多不同以往的肌膚問題，徹底解封後迎來活躍的戶外、旅遊與社交活動也帶來許多新需求。」曼秀雷敦行銷總監林明杰表示：「我們觀察到消費者日益重視產品功效與精簡保養程序，促使他們更偏好高效能產品。生活型態的改變也使更多消費者面臨乾敏肌問題，期待透過低敏護膚商品應對。」金百利克拉克行銷總監Penny Lin則指出，隨著Z世代崛起，年輕世代消費者不僅在意產品使用體驗，更重視對品牌本身的認同度。除了媒體溝通需採用年輕世代的語言，更要讓品牌價值能與新世代產生共鳴。
總結：品牌成長需要「讓更多人感受到有意義的不同」
過去一年台灣市場歷經疫情解封的多重影響，Worldpanel指出消費者轉向更零散且活躍的生活型態。《2024台灣品牌足跡報告》根據消費者真實購買行為研究，公佈台灣過去一年最受歡迎品牌及成長最快速品牌，並指出品牌成長關鍵在於「讓更多人感受到有意義的不同」，透過招募更多消費者、強化存在感、發掘新需求，將有機會在日趨競爭的市場環境中獲得成長。
歡迎瀏覽線上《2024台灣品牌足跡報告》，觀看完整榜單及更多市場趨勢。
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